Asistencia técnica de Insights Discovery para Microsoft
Encuentra todo lo que necesitas para configurar la app, explorar sus funciones y resolver problemas.
Consulta instrucciones sobre:
- Cómo configurar la app
- Si la app no encuentra tu perfil
- Ejercicios con la app
- Preguntas frecuentes
- Descargas
Qué puedes hacer con la app
Insights Discovery para Microsoft Teams introduce el lenguaje de las energías cromáticas en las interacciones diarias. Gracias a ella, podrás:
- Ver un resumen de tu perfil: podrás acceder a los datos más importantes de tu Perfil Personal Insights Discovery en cualquier momento
- Compartir y comparar: podrás intercambiar resúmenes elaborados con compañeros/as y recibir consejos de comunicación personalizados
- Agregar pestañas a reuniones, chats y equipos: podrás ver las energías cromáticas individuales y colectivas, así como consejos de qué hacer y qué no hacer en las comunicaciones, en un espacio común
- Crear un avatar: podrás crear un avatar con una rueda de colores que refleje tu mezcla única de energías cromáticas
¡Y mucho más! Para ver estas funciones en Teams, abre Insights Discovery para Microsoft Teams en el menú de la izquierda y desplázate hasta el final en tu panel de control personal para ver instrucciones detalladas.
Cómo configurar la app
Mira el vídeo introductorio a continuación para saber cómo instalar y empezar a usar Insights Discovery para Microsoft Teams.
Si la app no encuentra tu perfil
Si no se reconoce tu perfil, verás una pantalla con tres títulos que pueden contraerse, como esta:
Selecciona el que mejor se ajuste a tu situación:
- No tienes perfil: tal vez alguien de tu organización tenga que proporcionarte uno
- Has recibido el perfil en otra dirección de correo electrónico: por ejemplo, si tu dirección ha cambiado por un cambio de nombre
- Tienes un perfil, pero la app no lo ha encontrado: tal vez se encuentre en otro espacio y haya que ubicarlo
Tras seleccionar el título pertinente, selecciona el botón de acción que aparece debajo para enviar una solicitud de asistencia técnica directamente a los representantes de Insights a través de la app. Podrán resolver este problema usando la plataforma para profesionales.
Ejercicios con la app
Descubre maneras concretas de usar la app para estimular el desarrollo y fortalecer lazos en tu equipo.
Descarga la guía aquí > [Documento]
Preguntas frecuentes
- ¿Se encuentra disponible la app en la app de Microsoft Teams para dispositivos móviles?
Sí. La navegación es algo diferente, pero toda la información que ves en la aplicación para PC se encuentra disponible en las apps para iOS y Android. - ¿Puedo personalizar qué enunciados de mi perfil se muestran en la app?
Sí. Puedes ocultar o mostrar cada uno de los enunciados de tu perfil, haciéndolos privados (en tu panel personal) o públicos (en la vista comparativa). - ¿Puedo ocultar mi perfil para que no sea público?
Sí. Puedes elegir no compartir tu perfil. Aun así, puedes personalizar los enunciados en tu panel personal. - ¿Puedo elegir con quién compartir mi perfil?
No por ahora. Solo quienes tienen acceso a sus propios perfiles ven la información que compartes. Puedes controlar qué es público, incluso elegir mostrar solo tus energías cromáticas. - ¿Qué ocurre si tengo varios perfiles de Insights Discovery?
La app solo admite el perfil más reciente adquirido a través de tu último evaluador. - ¿Qué ocurre si recibo un nuevo perfil tras configurar la app?
Tu información (energías, enunciados, etc.) se actualizará poco después, pero tendrás que personalizar los enunciados nuevamente porque se restablecen como públicos por defecto. - ¿Afecta esta app a Microsoft Outlook?
No. La app no se conecta con Outlook. Puedes usar el generador de avatares para crear un avatar con la rueda cromática que aparecerá en tus aplicaciones Microsoft. - ¿Cómo se determina qué es una reunión «importante»?
Se excluyen reuniones diarias típicas y reuniones fuera de tu organización. Puedes personalizar el filtro en la configuración por tamaño, duración o invitados.
Descargas
Recursos útiles para profesionales acreditados o representantes de Insights:
