Frequently Asked Questions

Het profiel is beschikbaar in dertig verschillende talen. Bij het invullen van de Insights Discovery Vragenlijst wordt deelnemers gevraagd een taal te kiezen voor hun profiel. Als hun gekozen taal in de lijst staat, krijgen ze hun profiel in die taal te zien.

Op dit moment kunnen deelnemers alleen voor Engelstalige profielen genderneutrale voornaamwoorden kiezen. We zijn bezig om dit uit te breiden naar andere talen. 

Ja, dat kan. En om het nog makkelijker te maken kun je de gegenereerde afbeeldingen ook als gecomprimeerde map opslaan.

Zoveel als je wilt. Als er te veel deelnemers op dezelfde wielpositie staan, kan het wel lastig worden om iedereens positie op het wiel te zien. Ook krijg je hierdoor mogelijk een slecht beeld van de verdeling van de voorkeuren binnen het team. We werken eraan om dit voor latere lanceringen te verbeteren.

Je kunt meerdere deelnemers in één keer uploaden met behulp van een CSV-bestand. In de eerste kolom moet de voor- en achternaam van de deelnemers staan en in de tweede kolom hun e-mailadres. Voeg voor elke deelnemer een nieuwe rij toe. Klik voor meer informatie op Hoe upload je meerdere deelnemers in één keer?

Links naar de vragenlijst zijn niet meer geldig zodra ervaringen zijn afgelopen. Elke nieuwe ervaring vraagt om een nieuwe link. Heb je liever links zonder einddatum? Gebruik dan de speciale functie hiervoor.

Gebruikers kunnen alleen hun organisatie zien en de organisaties waar ze binnen een groep toegang tot hebben, al hangt dit af van hun machtigingen.

Gebruikers van Client Services bij Insights hebben toegang tot alle groepen en organisaties. Ben je onderdeel van een partnergroep en kun je je eigen organisaties aanmaken? Dan zijn deze organisaties zichtbaar voor zowel jou als voor de groepbeheerders binnen je distributie-organisatie. De enige uitzondering hierop is als je collega's toegevoegd worden aan de organisatie, zij het door jou of door groepbeheerders.

Ja, dat kan. Als je in het onderdeel 'Deelnemers & teams' op naam of e-mailadres zoekt naar deelnemers, kun je al hun gegevens inzien. Bijvoorbeeld hun organisaties, profielen en ervaringen. 

Je kunt dit veld inderdaad leeg laten totdat de startdatum in zicht komt. Zodra je deelnemers uitgenodigd hebt, krijgen ze automatisch een melding met daarin de vergaderlink.

Deelnemers hebben tot de einddatum van de ervaring (waar van toepassing) de tijd om de vragenlijst in te vullen. Het systeem stuurt automatisch een herinnering naar alle deelnemers die de vragenlijst nog niet hebben ingevuld. Je hoeft hier dus niet zelf achteraan te gaan.

Als je de gegevens van een ervaring aanpast, stuurt het systeem automatisch een melding hierover naar alle uitgenodigde deelnemers. Iedereen die aan de ervaring is toegevoegd kan dergelijke wijzigingen doorvoeren.

Ja, dit doe je via het onderdeel 'Deelnemers & teams'.

Dat ligt eraan. Gebruikers binnen een partnergroep moeten hiervoor gemachtigd zijn. Systeembeheerders die voor Insights werken kunnen organisaties gewoon toevoegen aan het nieuwe Customer Platform.

Volg ons

The Netherlands
Nieuwe Gracht 13
2011 NB Haarlem, The Netherlands

Tel: +31 (0)23 542 6929

Insights Belgium/Luxemburg
Tervurenlaan 37
1040 Etterbeek, Belgium

Tel: +32 (0)251 306 90

Global coverage

Veelgestelde vragen

Neem voor verdere hulp contact op met een support specialist voor migraties.