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Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes au sujet de la nouvelle plateforme client. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question et que vous avez besoin d’aide, veuillez consulter les guides d’utilisation ou nous contacter.

Oui, le profil est disponible en 30 langues. Lorsqu’un apprenant remplit le questionnaire Insights Discovery, il peut choisir la langue dans laquelle il souhaite que son profil soit rédigé. Si cette langue est disponible, elle sera utilisée. 

Pour le moment, les apprenants ne peuvent choisir leurs pronoms qu’en anglais. Nous travaillons actuellement au développement de ces options dans d’autres langues. 

Oui, la Roue d’équipe est disponible au format PowerPoint. Vous pouvez également télécharger chaque image générée dans un dossier compressé pour plus de commodité. 

Il n’existe pas de limite en tant que telle. Néanmoins, si trop d’apprenants ont la même position sur la Roue, il peut être difficile de voir clairement où chacun se situe. Par ailleurs, cela peut fausser l’image de l’équilibre des préférences au sein de l’équipe qui est présentée. Nous travaillons à l’amélioration de ce point dans les futures versions

Les apprenants peuvent être ajoutés de façon groupée grâce à un fichier CSV. La colonne 1 doit contenir le nom et le prénom de l’apprenant et la colonne 2 son adresse e-mail. Chaque apprenant doit avoir sa propre ligne. Apprenez-en davantage grâce au guide Comment ajouter plusieurs apprenants d’un coup 

Oui, vous pouvez partager des profils depuis la plateforme. Pour ce faire, envoyez directement un PDF aux apprenants ou à un groupe d’apprenants ou envoyez-leur un lien grâce auquel ils pourront télécharger leur profil eux-mêmes. En savoir plus. 

En fonction de leurs autorisations, les utilisateurs peuvent voir uniquement les entreprises auxquelles ils appartiennent et celles auxquelles ils ont accès au sein d’un groupe.  

Les utilisateurs des services clients d’Insights ont accès à l’ensemble des entreprises et des groupes. Si vous faites partie d’un groupe partenaire et que vous pouvez créer vos propres entreprises, vous et les responsables des groupes dans votre entreprise distributeur les verrez. La seule exception à ce principe est l’ajout de vos collègues à l’entreprise par vous-même ou les responsables des groupes. 

Oui, vous pouvez chercher un apprenant à l’aide de son nom ou de son adresse e-mail dans la section « Apprenants et équipes » et consulter toutes les informations le concernant, notamment ses entreprises, ses profils et ses expériences.  

Les apprenants peuvent remplir le questionnaire jusqu’à la date de fin de l’expérience (le cas échéant). Vous n’avez pas besoin de les contacter : le système enverra automatiquement un rappel à tous les participants qui n’ont pas rempli le questionnaire.   

Oui, lorsque vous modifiez les informations relatives à une expérience, le système envoie automatiquement une notification à tous les apprenants invités. Toute personne rattachée à l’expérience peut effectuer ces changements. 

Oui, c’est possible dans la section « Apprenants et équipes ». 

Cela dépend. Les utilisateurs d’un groupe partenaire doivent disposer de l’autorisation nécessaire. Les administrateurs du système qui travaillent pour Insights peuvent également ajouter des entreprises à la nouvelle plateforme client.