Guides d’utilisation

Qu’est-ce que le SSO ?
L’authentification unique (ou SSO) est un processus d’authentification qui permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs applications à l’aide d’une seule identification. Les utilisateurs n’ont plus besoin de se souvenir de plusieurs mots de passe, ce qui renforce la sécurité et simplifie leur expérience.

OPTION 1 - Vous êtes un nouveau client

La procédure sera la suivante :

1. Dites-nous que vous souhaitez activer l’authentification unique

• Informez-en simplement votre responsable de compte ou la personne chargée de votre intégration, et nous nous occuperons du reste !
1. Donnez-nous vos principaux contacts
   • Nous vous demanderons :
     • Un contact technique, c’est-à-dire un membre de votre équipe informatique.
     • Un contact admin, c’est-à-dire l’utilisateur principal ou l’administrateur de votre équipe.
2. Nous vous enverrons les documents d’installation
   • Votre contact technique recevra :
     • Un bref formulaire de mise en œuvre du SSO.
     • Un guide d’installation avec des étapes claires et des captures d’écran.
3. Connexion test (environnement de démonstration)
   • Une fois que nous aurons reçu votre formulaire SSO, votre équipe recevra une invitation pour se connecter à notre environnement de test.
   • Cela vous permettra de vérifier que tout fonctionne correctement.
4. Passez à la plateforme Live
   • Une fois que la démo fonctionne :
     • Nous vous inviterons à rejoindre la plateforme.
     • Nous vous enverrons également la version finale du guide à titre de référence  avant de vous connecter à la plateforme en direct.
5. Et voilà !
   • Vous pourrez vous connecter à l’aide de vos identifiants professionnels habituels, en toute sécurité et en toute simplicité.
     
     

OPTION 2 : Vous êtes déjà client et vous passez à la nouvelle plateforme client

La procédure sera la suivante :

1. Réclamez une authentification unique.
   • Informez votre responsable de compte ou notre équipe que vous souhaitez activer l’authentification unique (SSO).
2. Nous vérifierons votre statut de migration
   • Nous vous confirmerons si votre compte a été transféré vers notre nouvelle plateforme.
   • Si ce n’est pas le cas, nous vous aiderons d’abord à le migrer.
3. Vous recevrez les documents d’installation
   • Nous vous enverrons :
     • Un formulaire de mise en œuvre du SSO.
     • Un avenant juridique (le cas échéant).
     • Un guide de démonstration étape par étape.
4. Nous nous occuperons des aspects juridiques (le cas échéant).
   • N’hésitez pas à nous dire si votre équipe a des questions concernant les documents juridiques. Notre équipe juridique travaillera avec vous pour une mise en œuvre rapide.
5. Connexion test (environnement de démonstration)
   • Une fois que nous aurons reçu votre formulaire SSO, votre contact technique et votre administrateur testeront la connexion via notre plateforme de démonstration.
6. Passez à la plateforme Live
   • Si tout semble fonctionner correctement :
     • Nous vous inviterons à rejoindre la plateforme.
     • Vous recevrez également la version finale du guide  avant de vous connecter à la plateforme en direct.
7. Votre SSO est activé !
   • Vous pouvez désormais accéder à nos outils à l’aide de vos identifiants habituels, en toute sécurité et en toute simplicité.